2009年04月
2009年04月22日
中谷彰宏さんの講演会
元気にする。
新規の人の後ろに100人居る。
1回目すごい確率で来てもらっている。
その人の情報、データをしっかりとり、他のスタッフにも解るようにすしておく。
2回目 来ない お客様を殺してる。
来たら 絶好のチャンス。 人間関係をしっかり作る 会話 性格チェック
本気で行う。
3回目、10回目。 本物 後は続ける
掃除しよう アイデア、ヒントが出てくる。
指名の人がいない ・・・誰でも良い チャンス
名前を覚える 特にシニアのお客様 おばあちゃんXX 様
サービスは 1本釣り 気持ち情熱をもつ。
駆け引き無し 長くなっても良いですか? この後の時間大丈夫ですか?
二人でもむ。
お客様目線で清潔感をチェック。
忙し時にのお客様のケアを大事にする。
声かけ 様でしょうか ・・・
○○様もうしばらくお待ち下さい。
後5分ほどお待ちください。
サービスは終わらない!
新規の人の後ろに100人居る。
1回目すごい確率で来てもらっている。
その人の情報、データをしっかりとり、他のスタッフにも解るようにすしておく。
2回目 来ない お客様を殺してる。
来たら 絶好のチャンス。 人間関係をしっかり作る 会話 性格チェック
本気で行う。
3回目、10回目。 本物 後は続ける
掃除しよう アイデア、ヒントが出てくる。
指名の人がいない ・・・誰でも良い チャンス
名前を覚える 特にシニアのお客様 おばあちゃんXX 様
サービスは 1本釣り 気持ち情熱をもつ。
駆け引き無し 長くなっても良いですか? この後の時間大丈夫ですか?
二人でもむ。
お客様目線で清潔感をチェック。
忙し時にのお客様のケアを大事にする。
声かけ 様でしょうか ・・・
○○様もうしばらくお待ち下さい。
後5分ほどお待ちください。
サービスは終わらない!
2009年04月20日
2009年04月18日
2009年04月17日
マン島のつなぎ
今日、マン島に出る
松下さんが来ました。http://www.moto-navi.net/guest/matsushita/
いろいろなグッズを持ってきてくれました。
つなぎ服 革ジャン ライダースーツ? のデザインのプリントを持ってきて、
マン島のスポンサー募集のパネルも持参して頂きました。
カッコいい!! さすがデザイナー http://www.manx.jp/matsu/support.html
あ、そう言えば ひじりの ロゴも 表に出しても恥ずかしくない様に
修正してもらってました。
スポンサー募集中です(^o^)
http://www.manx.jp/matsu/support.html
松下さんが来ました。http://www.moto-navi.net/guest/matsushita/
いろいろなグッズを持ってきてくれました。
つなぎ服 革ジャン ライダースーツ? のデザインのプリントを持ってきて、
マン島のスポンサー募集のパネルも持参して頂きました。
カッコいい!! さすがデザイナー http://www.manx.jp/matsu/support.html
あ、そう言えば ひじりの ロゴも 表に出しても恥ずかしくない様に
修正してもらってました。
スポンサー募集中です(^o^)
http://www.manx.jp/matsu/support.html
2009年04月16日
イベント開催!
最近、イベントをするのに準備してます。
ペット写真館
http://blogs.yahoo.co.jp/aoyagi200712/25765266.html
好評です。
南浦和のお客様からの写真も来たようです。
来週からは 占いも始まります。
スピチュアルの占いだそうな(^o^)
楽しみです。 私もみてもらおうかな?
ペット写真館
http://blogs.yahoo.co.jp/aoyagi200712/25765266.html
好評です。
南浦和のお客様からの写真も来たようです。
来週からは 占いも始まります。
スピチュアルの占いだそうな(^o^)
楽しみです。 私もみてもらおうかな?